Сімейна кімната площею 174 м² має 5 окремих спальних кімнат із санвузлами, кухню для приготування їжі, пральню, душові, вітальню та ігрову зону. Тут родини можуть бути поруч із дитиною стільки часу, скільки потрібно для її одужання — днями або навіть місяцями.
Щороку послугами Сімейної кімнати у Львові зможуть скористатися близько 4 200 родин. Окрім побутових умов, тут передбачена психологічна підтримка, програма безкоштовного харчування та надання товарів першої необхідності для родин, які потрапили до лікарні ургентно. Це простір підтримки, де батьки можуть не залишатися сам на сам зі страхами й тривогами у найскладніші моменти, адже турбота про дитину неможлива без турботи про родину.